디월트 배터리 20v 5.0 DCB184 리뷰, 서비스센터 소개

디월트 공구는 베어툴로도 판매되기 때문에 배터리를 별도로 구매해야 할 수도 있는데요. 오늘은 디월트가 어떤 회사인지 소개하고, 20V 5Ah 스펙인 DCB184 배터리를 리뷰해 보겠습니다.

 

디월트 20V 5.0 DCB184 배터리

 

 

 

디월트 브랜드 소개

 

1.1 개요

디월트(DEWALT)는 미국의 공구회사 중 하나로, 스탠리 블랙앤데커 그룹의 자회사 브랜드입니다.

일반 가정부터 건설현장까지 많은 분야에서 사용되고 있는 브랜드인데요. 마끼다, 밀워키 등과 함께 신뢰할 수 있는 공구브랜드입니다. 

 

 

1.2 상세정보 소개

디월트 공구는 특히 목공용 공구에서 두각을 드러냅니다. 1994년 독일의 ELU를 병합하여 기술을 흡수하면서부터 목공용 디월트 제품이 본격적으로 유명해졌습니다.

대한민국에는 1996년 진출하였으며 검은색과노란색의 조합, 그 색상만의 매력이 공구를 필요로 하는 사람들에게 매력을 어필하고 있습니다.

 

디월트 제품군

 

디월트에서는 드릴, 해머, 임팩, 그라인더, 톱류, 대패류 등 아주 많은 종류의 전동공구와 수공구를 취급하고 있습니다. 제품군과 모델이 매우 다양하기 때문에 홈페이지를 참고하시는 게 좋습니다.

 

 

 

그리고 디월트는 고객체험센터를 운영하고 있어, 디월트에 관심 있거나 구매 예정인 분들은 꼭 한번 경험해 보시는 것을 추천드립니다. 한국에는 서울 서초에 위치하고 있는데요.

아시아 최초로 설립된 고객체험센터라는 것에 큰 의미가 있지요. 아래 영상을 참고해 보세요.

 

 

최신 전동공구과 수공구, 공구함, 기타 액세서리 등 직접 보고 시연까지 해 볼 수 있습니다. 자세한 위치와 영업시간, 교통편은 아래 페이지를 참고하세요.

 

 

 

 

디월트 배터리 필요성

 

2.1 베어툴

기본적으로 전동공구를 사용하기 위해서는 배터리팩이 필요하며, 배터리는 분리형으로 되어 있습니다. "공구를 샀는데 배터리를 왜 또 구매해야 될까?"라고 생각할 수 있는데요.

 

 

🔻뭐가 더 좋을까?🔻

디월트 vs 밀워키 강점 특징 비교

 

이런 전동공구들은 배터리와 포함된 구성도 있지만 그렇지 않은 경우도 있기 때문입니다. 즉, 본체 단품만 판매하는 쇼핑몰이 많기 때문인데요. 그렇게 기기만 판매하는 것을 베어툴이라고 부릅니다.

 

 

2.2 호환성과 작업성

전동공구를 자주 사용하는 분은 격하게 공감할 수 있는 부분이 바로 배터리 호환성입니다. 공구마다 다른 배터리를 사용하게 되면 그만큼 챙겨야 할 짐의 수가 늘어나게 되고 무게가 무거워지죠.

무게가 무거워지면 결국 손이 잘 안 가게 되고 활용성이 떨어집니다. 그래서 배터리는 호환되는 제품을 여러 개 갖고 다니면 작업성이 매우 뛰어난 효과를 볼 수 있습니다.

 

 

 

 

DCB184

 

3.1 DCB184 제품사양

 

디월트 배터리

 

제품명: 18V(20V)/5.0Ah 리튬이온 배터리

전압: 18V(20V)

배터리타입: 리튬이온

용량: 5.0Ah

중량: 0.62kg

 

3.2 특장점

DCB184의 대표적인 특징은 아래 두 가지가 있습니다.

- 배터리 충전 상태 확인 기능(후면 버튼을 눌러 LED등을 통해 충전상태 표시)

- 디월트 18V(20V) 모든 제품에 호환 가능

 

 

 

저는 디월트에서 출시한 전동드라이버와 무선광택기와 송풍기를 사용하고 있습니다.

20V 5Ah짜리 배터리를 3개 보유하고 있기 때문에 작업 도중에 배터리가 방전되어도 다른 배터리로 교환/장착하기 때문에, 배터리 문제로 작업이 중단된 적이 한 번도 없습니다.

 

한번 사두면 아주 오래 사용할 수 있기 때문에 이왕이면 디월트 정품을 구매하시는 것을 추천드립니다. 해외병행상품은 초기불량 같은 A/S 문제에서 자유롭지 않다고 합니다.

DCB184의 가격은 보통 8만 원부터 10만 원 정도 선을 형성하고 있는데요.

배터리다 보니 수급상황에 따라 가격이 들쑥날쑥하는 경우도 있으니, 항상 최저가 검색으로 가격을 확인해 주세요.

 

3.3 서비스센터

DCB184 배터리를 사용하다가 이상이 생기면 서비스센터에 방문하시면 됩니다.

서비스센터는 직영센터, 지역센터, 지역대리점으로 구분되는데요. 각각의 차이는 다음과 같습니다.

 

 

 

직영 서비스센터: 디월트 고객만을 위한 수리서비스 제공 및 특화된 서비스 프로그램 제공

지역 서비스센터: 전국 각지에서 전문 수리 서비스 제공

지역 서비스 대리점: 전국 각지의 제품 판매 위주의 대리점이자 수리 서비스 제공

 

직영 서비스센터는 국내에 3곳 있습니다. 경기 서비스센터, 중부 서비스센터, 부산 서비스센터가 있는데요. 각 센터의 위치는 아래 링크로 확인하시기 바랍니다.

 

 

 

 

 

 

또, 서비스센터에 직접 가지 않고 전화나 카톡 상담도 가능합니다. 몇 번 이용해 본 경험으로, 아주 친절하고 정확하게 안내받아 만족도가 높았습니다. 통합고객지원서비스인 토탈케어로 카카오톡 상담도 가능하니 많이 이용해 보세요.

 

 

 

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오늘은 디월트에서 출시한 배터리인 DCB184에 대해 알아보았습니다. 디월트가 어떤 공구 브랜드인지, 그리고 고객지원 서비스는 어떻게 이루어지는지도 함께 알아봤는데요. 여러분들의 공구생활에 많은 도움이 되셨으면 하는 바람입니다.