포트홀 사고 신고방법과 피해보상 처리 절차

오늘은 포트홀 사고 보상 처리 신고방법에 대해 알아보겠습니다. 만약 포트홀로 인해 차량에 피해가 발생했다면, 어떻게 해야 보상을 받을 수 있을까요? 이 글에서는 포트홀 사고 신고 방법과 보상 절차에 대해 자세히 설명해 드리겠습니다.

 

 

 

 

목차

 

 

포트홀이란?

 

 

포트홀의 정의

 

 

아스팔트 포트홀 형태

 

포트홀이란 도로 표면에 생긴 움푹한 구멍으로, 비나 눈이 많이 오거나 도로 관리가 제대로 되지 않으면 쉽게 발생할 수 있습니다. 

 

또, 대형트럭이나 화물차 같은 차량이 자주 다니는 도로에는 하중으로 인해 포트홀이 많이 생기기도 합니다.

 

 

포트홀에 인한 피해

 

주행중 포트홀을 밟고 지나가면 차량에 손상을 입을 수 있는데요.

 

 

포트홀 밟고 휠과 타이어 파손된 상황

 

깊이가 얕은 포트홀은 타이어에 특별한 손상없이 지나갈 수 있지만, 깊이가 깊은 포트홀의 경우 순간적으로 타이어가 터질정도로 충격이 크게 작용할 수도 있습니다.

 

따라서 운전할 때는 항상 멀리 보고 바닥면도 잘 확인하도록 시야를 넓게 확보하는 것이 중요합니다.

 

 

 

 

 

 

포트홀 사고 신고방법

 

 

도로 위 포트홀로 경찰관 통제

 

포트홀 사고는 여느 교통사고와 비슷하게 갑작스럽게 발생하는데요. 가장 먼저 안전한 곳에 차량을 주차하고 차량의 손상 상태를 확인합니다.

 

그리고 지체하지 않고 블랙박스 영상이나 사진을 촬영하여 증거 자료를 확보합니다.

 

 

🔻변호사가 알려주는 증거사진 촬영방법🔻

 

 

또한, 포트홀이 발생한 도로의 위치와 차선, 시간 등을 정확히 기록해 둡니다.

 

이후에는 아래와 같은 방법으로 포트홀 사고를 신고할 수 있습니다.

 

 

도로이용불편 척척해결서비스 앱

 

 

도로이용불편 척척해결서비스

 

도로이용불편 척척해결서비스는 [국토교통부]에서 제공 및 서비스 하는 앱으로, 도로이용불편을 쉽게 신고할 수 있습니다. 포트홀 신고 전용 메뉴가 있는 유일한 앱이죠.

 

 

🔻안드로이드(갤럭시)🔻

 

 

🔻애플(아이폰)🔻

 

 

 

도로이용불편 척척해결서비스 메뉴 안내

 

앱을 다운로드한 후, 우측 하단의 포트홀 아이콘 메뉴를 선택하세요.

 

불편유형과 위치, 내용을 작성하고 증거 사진이나 영상을 첨부하여 전송하면 됩니다.

 

포트홀을 발견하고 신고하면 포상금도 받을 수 있습니다.

 

 

🔎 포트홀 신고 포상금, 얼마일까?

 

 

 

 

 

한국도로공사 전화 신고

 

만약 포트홀 사고가 발생한 장소가 고속도로라면, 한국도로공사에 전화하여 신고할 수 있습니다.

• 대표 전화번호: 1588-2504

 

포트홀이 발생한 고속도로의 이름과 번호, 포트홀이 위치한 차선과 방향, 사고 발생 시간 등을 알려주면 되는데요.

 

현 위치가 어디쯤인지 자세히 모른다면 주변 표지판을 보고 현 위치를 파악하시면 됩니다. 고속도로 표지판은 숫자와 문양으로 되어 있기 때문에 표지판 보는 법에 대해 미리 알고 있으면 좋습니다.

 

🔻고속도로 표지판 보는 방법🔻

 

고속도로 사고 신고방법, 처리 절차, 표지판 보는법

 

 

 

지방자치단체 전화 신고

 

고속도로가 아닌 일반도로에서 포트홀 사고가 발생한 경우에는 해당 도로를 관리하는 지방자치단체에 전화하여 신고할 수 있습니다.

 

마찬가지로 포트홀 사고 발생 위치와 방향, 시간 등 정보를 전달하시면 됩니다.

 

 

 

포트홀 사고 보상 절차

 

 

포트홀 사고를 신고하면 도로 관리 기관에서 현장을 확인하고, 포트홀로 인한 차량 손상의 인과관계를 판단합니다.

 

만약 인과관계가 증명되면 보상 절차가 진행됩니다.

 

보상 절차는 다음과 같습니다.

 

 

보상 신청

 

보상 신청을 하기 위해서는 사고접수 신청서 또는 보상신청서와 같은 양식이 사용됩니다.

 

 

🔻사고 접수 신청서 샘플 서식🔻

영조물배상공제 사고접수신청서(서식).hwp

0.03MB

 

 

위 파일은 서울시 동대문구에서 제공하는 사고접수 신청 서식입니다. 참고하시기 바랍니다.

 

 

도로 위에 발생한 깊은 포트홀

 

보상 신청서에는 개인정보, 사고 정보, 차량 정보, 피해 내용, 청구 금액 등을 작성해야 합니다.

 

또한, 보상 신청서와 함께 다음과 같은 서류를 제출해야 합니다.

• 블랙박스 영상, 현장 채증 사진, 피해 차량 사진
• 수리비 영수증
• 합의서 (청구 금액이 50만 원 이하일 경우 작성)
• 신분증 및 통장 사본
• 필요에 따라 자동차 등록증, 보험사 비상출동 확인서, 경찰 출동 확인서 등의 추가 자료

 

 

 

보상 결정

 

도로 관리 기관에서 보상 신청서와 서류를 검토하고, 보상 여부와 금액을 결정하게 됩니다.

 

보상 결정은 통상적으로 신청일로부터 2~6개월 정도 소요될 수 있습니다. 여유롭게 생각하시고 보상 처리를 받으시길 바랍니다.

 

보상 결정이 나면 도로 관리 기관에서 피해자에게 통보하고 보상금을 지급하게 됩니다.

 

 

 

포트홀 사고 예방방법

 

 

포트홀 사고는 누구에게나 발생할 수 있는 위험한 상황입니다.

 

따라서, 포트홀 사고를 예방하고 만약 발생했을 때는 적절하게 대처하는 것이 중요합니다.

 

 

고속도로 포트홀 모습

 

다음은 포트홀 사고 예방 및 대처 팁입니다.

• 비나 눈이 많이 오는 날에는 도로 상태가 좋지 않을 수 있으므로, 속도를 낮추고 안전거리를 유지하세요.
• 도로 표면에 물이 고인 곳이나 얼룩이 보이는 곳은 포트홀이 숨어있을 수 있으므로, 가능하면 피하세요.
• 항상 앞차의 브레이크 등을 주시하면서 운행하세요.
• 타이어 공기압 체크는 필수입니다. 주기적으로 점검하고 운행하세요.
• 포트홀을 밟으면 당황하지 않고 갓길로 차량을 옮겨주세요.

 

 

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이상으로 포트홀 사고 발생 시 대처하는 방법과 피해를 보상받기 위한 절차에 대해 상세하게 알아보았습니다. 도로 위의 포트홀은 자동차를 파손시키고 심지어 안전까지 위협하는 무서운 존재입니다. 최대한 포트홀을 밟지 않도록 노력하시고, 만약 포트홀로 인한 피해가 발생했다면 위 글을 참고하셔서 적절한 보상을 받으시기 바랍니다.